المسؤول عن البيانات: Bilal Yüksekdağ (RoroWeb). العنوان في صفحة المعلومات القانونية.
فقط ما ترسله أنت عند التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو نموذج التواصل في هذا الموقع: اسمك، وبيانات الاتصال بك، وما تخبرنا به عن مشروعك. النموذج لا يخزّن شيئاً على خادمنا؛ يحوّل ما كتبته إلى رسالة WhatsApp ترسلها أنت.
مساعد الأسعار: إذا فتحته، تبقى المحادثة في الذاكرة طوال مدتها ولا تُكتب على القرص. ولا نحتفظ بشيء منها ما لم تطلب ذلك. وإذا طلبت العرض بالبريد الإلكتروني، نحتفظ بالعنوان الذي تعطيه وبالعرض نفسه حتى نتمكن من إرساله ومن الإجابة لاحقاً عن أسئلتك بشأنه. يكتب مساعد الأسعار ردوده بنموذج لغوي: تُنقل رسالتك إلى المزوّد OpenAI لإعداد الرد. وهذا يعني نقلاً إلى خارج البلاد. نحن لا نكتب رسالتك على القرص، ولا يُرسل عنوان IP الخاص بك ولا بيانات هويتك إلى المزوّد. أما الحفظ والمعالجة لدى المزوّد فتخضع لشروطه هو.
إذا استخدمت خدمتنا Roro AISEO، نحفظ ما تحتاجه لتعمل: اسمك وبريدك الإلكتروني؛ لا كلمة المرور نفسها بل بصمة غير قابلة للعكس منها، أو إن سجّلت الدخول عبر Google معرّف حسابك في Google (لا يُطلب من Google إلا اسمك وبريدك الإلكتروني)؛ اسم شركتك؛ مشاريعك (عنوان الموقع والفئة والسوق والمنافسون الذين تتابعهم)؛ الأسئلة التي نقيسها لك؛ إجابات محركات الذكاء الاصطناعي والمصادر التي تذكرها؛ التقارير التي تنشئها وتشاركها؛ وطلبات الرموز.
لقياس الظهور، يُرسل كل سؤال إلى محركات الذكاء الاصطناعي في باقتك: OpenAI وGoogle (Gemini) وAnthropic (Claude). لا يصل إلى المحرك إلا نص السؤال؛ لا يُرسل اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا عنوان IP الخاص بك. ولتحليل إجابة، يُرسل السؤال والإجابة والأسماء التي تتابعها إلى نموذج من المزوّدين أنفسهم. وإذا طلبت من Roro AISEO اقتراح أسئلة، يُرسل ملخص مشروعك (الاسم والموقع والفئة والسوق والمنافسون) إلى أحدهم. وهذا يعني نقلاً إلى خارج البلاد. أما الحفظ والمعالجة لدى المزوّدين فتخضع لشروطهم.
نحفظ هذه البيانات ما دام حسابك قائماً؛ لا يوجد حذف تلقائي. ويعمل رابط مشاركة التقرير حتى تنتهي مدته أو تلغيه.
يمكنك حذف حسابك بنفسك من «Settings → Password & security → Delete account» (واجهة Roro AISEO بالإنجليزية والتركية). إذا كنت العضو الوحيد في شركتك، تُحذف مشاريعها ودعواتها ويُخفى اسم الشركة. وإذا كان في الشركة أعضاء آخرون، فعليك أولاً نقل الملكية. وتضيع الرموز غير المستخدمة عند حذف الحساب.
للإجابة عن سؤالك، وإعداد عرض سعر، وتنفيذ المشروع إذا قررت المضي قدماً. لا نستخدمها لأي غرض آخر.
افتراضياً لا يضع هذا الموقع أي ملف تعريف ارتباط ولا يحمّل أي متتبّع. إذا ضغطت «موافق» في شريط الموافقة، تُحمَّل وسوم Google Analytics وGoogle Ads (وفق Google Consent Mode v2) لقياس أي الزيارات تتحول إلى استفسار؛ وهي لا تعمل إلا بتلك الموافقة، ويُحفظ اختيارك في متصفحك لمدة ستة أشهر. أما «رفض» فيُبقي الموقع يعمل بالكامل دون أي وسم. ولا يُرسَل إلى Google أبداً أي مدخل من النموذج، ولا اسم، ولا رقم هاتف، ولا بريد إلكتروني.
في صفحات SEO وGEO نَعُدّ الزيارات بصورة بحجم بكسل واحد من خادمنا: بلا ملف تعريف، وبلا عنوان IP، وإنما إجمالي يومي لكل صفحة.
مع لا أحد، باستثناء المزوّدين المذكورين في القسم 1، الذين يعالجون ما تكتبه لإعداد الإجابات فقط (OpenAI لمساعد الأسعار؛ وOpenAI وGoogle وAnthropic لـ Roro AISEO). بياناتك لا تُباع ولا تُمرَّر إلى شبكات إعلانية. ولا تُشارَك إلا إذا ألزمنا القانون بذلك. الموقع مُستضاف داخل الاتحاد الأوروبي. وإذا راسلتنا عبر WhatsApp، فإن رسالتك تمر عبر WhatsApp Ireland Ltd. وتخضع لشروطهم أيضاً.
أثناء الدفع، يُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى مؤسسة الدفع (البنك) فقط لأغراض أمان 3D Secure؛ ولا تحتفظ به RoroWeb لهذا الغرض.
يمكنك أن تطلب نسخة مما لدينا عنك، أو تصحيحه، أو حذفه. اكتب لنا فقط؛ نرد خلال شهر واحد، دون أي رسوم. وتنطبق حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
[email protected] · +44 7568 389741
إذا تغيّرت هذه الصفحة، يُحدَّث التاريخ المذكور أعلاه.
