Anbieter: Bilal Yüksekdağ (Einzelunternehmen), handelnd unter RoroWeb. Anschrift, Steuer- und Kontaktangaben stehen im Impressum.
Kunde: die Person oder das Unternehmen, das das Angebot annimmt und die Zahlung leistet.
Diese Bedingungen gelten für die Leistungen aus dem schriftlichen Angebot, das RoroWeb dem Kunden per E-Mail schickt: Erstellung von Websites, Buchungs- oder Bestellsysteme, Verwaltungsbereiche, KI-Assistenten, Einrichtung und Betreuung von Google Ads, Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI (SEO und GEO) sowie Hosting.
Jeder Auftrag beginnt mit einem schriftlichen Angebot. Darin stehen Umfang, Preis, Währung, Lieferzeit und Zahlungsplan. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot per E-Mail bestätigt und die erste Zahlung leistet. Was nicht im Angebot steht, gehört nicht zum Umfang und erhält auf Wunsch ein eigenes Angebot.
Der Preis ist der Betrag im Angebot. Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über einen sicheren Zahlungslink, den der Kunde erhält. Die Einrichtungsgebühr wird in drei Teilen gezahlt: 40 Prozent zu Beginn, 40 Prozent bei der Zwischenabnahme, 20 Prozent beim Start. Monatliche Leistungen (KI-Assistent, Hosting, Ads-Betreuung) werden zu Beginn jedes Monats im Voraus bezahlt. Das Google-Ads-Werbebudget wird direkt an Google gezahlt und ist nicht Teil unserer Gebühr. Die Nutzung von KI-Modellen und Token in den Assistenten läuft über das eigene Anbieterkonto des Kunden und wird direkt an diesen Anbieter gezahlt; sie ist nicht Teil der monatlichen Assistentengebühr. Bei einem Kunden, der eine Website von uns nimmt, ist der Wartungsassistent enthalten; die monatliche Assistentengebühr gilt nur für Kunden, die einen Assistenten allein nehmen.
Die Lieferzeit beginnt, sobald der Kunde Texte, Logo, Bilder und Domainwünsche geschickt hat, und steht im Angebot (meist 3 bis 7 Werktage). Für Verzögerungen durch verspätete Inhalte sind wir nicht verantwortlich. Bei der Zwischenabnahme sieht der Kunde die Website und schickt Korrekturen schriftlich.
Der Kunde bestätigt, dass er die Rechte an den gelieferten Texten, Bildern und Logos besitzt. Für die Richtigkeit der Inhalte auf seiner Website, etwa Preise, Leistungen und Gesundheitsangaben, ist der Kunde verantwortlich.
Die Domain wird auf den Namen des Kunden registriert. Zugangsdaten schicken wir nicht per E-Mail. Der Kunde legt sein Passwort über einen einmaligen Einrichtungslink selbst fest.
Das erste Jahr Hosting ist in der Einrichtungsgebühr enthalten. Danach verlängert sich das Hosting jährlich. Monatliche Leistungen laufen, bis der Kunde kündigt.
Fehler, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Start gemeldet werden, beheben wir kostenlos. Wir versprechen keine bestimmte Position in Suchergebnissen und keine Empfehlung durch KI-Assistenten. Für Ausfälle Dritter (Google, Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter) sind wir nicht verantwortlich. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den für den Auftrag gezahlten Betrag begrenzt.
Personenbezogene Daten werden wie auf der Seite Datenschutz beschrieben verarbeitet.
Es gelten die Regeln auf der Seite Widerruf.
Es gilt das Recht der Republik Türkiye, zuständig sind die Gerichte in İzmir. Ist der Kunde Verbraucher, gelten weiterhin die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem er lebt.
