Questions fréquentes
Trente-cinq questions, chacune avec une réponse courte dès la première phrase. De trois à sept jours ouvrés de réalisation dès que votre contenu est là. Le domaine est à votre nom. Nous ne garantissons pas une recommandation par une IA, et personne ne peut le faire.
Les prix ne figurent pas ici parce qu'ils dépendent de ce que le système doit faire. Vous recevez le périmètre et le prix par écrit dans le jour ouvré.
Code et changement de prestataire
Le code de mon site m'appartient-il ?
Si nous avons créé le site de zéro pour vous et que vous avez payé l'ensemble des droits, le code source et les fichiers vous sont remis. Pour les sites qui fonctionnent avec un paiement d'utilisation (abonnement ou location), le code reste chez RoroWeb. Pour les grands projets logiciels, vous choisissez entre tous les droits et un droit d'utilisation.
À qui appartiennent les droits dans un grand projet logiciel ?
Si vous payez le prix complet, tous les droits sont à vous : le code source, les fichiers et le programme vous sont remis. Avec un budget plus faible, vous prenez un droit d'utilisation : le prix de départ est plus bas et une commission mensuelle est payée ; le programme reste chez RoroWeb et est exploité par RoroWeb, le nom et la marque de l'application sont à vous. Le taux de commission est fixé dans le devis écrit.
Puis-je passer chez un autre prestataire ?
Oui, si nous avons créé le site de zéro pour vous et que vous avez payé l'ensemble des droits : le code source et les fichiers vous sont remis et vous pouvez passer chez un autre prestataire. Pour les sites qui fonctionnent avec un paiement d'utilisation (abonnement ou location), le code reste chez RoroWeb.
Prix, délais et paiement
Combien coûte un site internet ?
Un site d'une page coûte à partir de 500 €. C'est le prix de lancement, valable jusqu'au 31 décembre 2026. La grille complète des prix de lancement est sur la page des tarifs, et chaque projet commence par un devis écrit envoyé sous un jour ouvré.
Combien de temps faut-il pour créer un site ?
De 3 à 7 jours ouvrés après réception de votre contenu (textes, photos, liste de prix). Vous recevez le périmètre et le prix par écrit sous un jour ouvré.
Combien coûte la gestion de Google Ads ?
La mise en place coûte 170 € une seule fois, et la gestion mensuelle 280 €. Le budget publicitaire n'est pas inclus : vous le payez directement à Google. Si 15 % de ce budget dépasse 280 €, c'est ce montant qui s'applique chaque mois.
Pourquoi ChatGPT ne recommande pas mon entreprise ?
Le plus souvent pour l'une de trois raisons : l'assistant ne peut pas récupérer vos pages, il les récupère mais n'y trouve pas de réponse à la question posée, ou les sources auxquelles il se fie dans votre secteur ne vous mentionnent pas. Chaque cause demande une correction différente, donc la première étape consiste à mesurer laquelle vous concerne. Personne ne peut garantir que ChatGPT recommandera une entreprise ; nous mesurons, levons le blocage et montrons la différence en chiffres.
Qu'est-ce que le GEO ?
Le GEO est le travail qui rend votre entreprise trouvable quand quelqu'un interroge un assistant IA plutôt qu'un moteur de recherche. Il comprend l'accès des robots à vos pages, des contenus en questions et réponses, des données structurées, le même nom et les mêmes coordonnées partout, et une mesure mensuelle. Le GEO mensuel dure au moins 3 mois.
Que mesure Roro AISEO ?
Roro AISEO mesure si votre entreprise apparaît dans les réponses de ChatGPT et Gemini aux questions que posent vos clients. Basic montre la réponse que voit un utilisateur gratuit ; Pro ajoute les versions payantes et Claude, côte à côte. Le rapport montre le moment de la mesure et ne garantit aucun classement. Le suivi mensuel commence à 25 €, et chaque compte Google peut essayer gratuitement 3 questions Basic, une fois.
Quels sont les frais après la mise en ligne du site ?
La première année d'hébergement est incluse ; à partir de la deuxième année, l'hébergement et le renouvellement coûtent 210 € par an. La surveillance de sécurité avec sauvegarde (20 € par mois) et la maintenance SEO + GEO (560 € par mois) sont facultatives.
Comment sont gérées la TVA et la facture ?
Votre devis écrit indique le montant et la façon dont il est facturé. Le vendeur est Bilal Yüksekdağ (entreprise individuelle), sous la marque RoroWeb, à İzmir, en Turquie.
Comment se fait le paiement ?
40 % au début, 40 % à la livraison intermédiaire et 20 % à la mise en ligne. Le paiement par carte passe par iyzico avec 3D Secure, et RoroWeb ne conserve pas les données de carte. Le virement bancaire est aussi possible.
Questions et réponses courtes
Que construit RoroWeb ?
Des sites web professionnels avec la partie qui travaille déjà connectée : réservations, commandes, comptes, espace d'administration, mentions légales, un assistant qui répond à vos clients et de la publicité qui se mesure. Le site est livré prêt à publier.
Faites-vous des sites de restaurant avec commande en ligne ?
Oui. Réservation de table par créneaux avec une limite de couverts, une carte en plusieurs langues que vous modifiez sans développeur, et un formulaire de commande qui arrive sur votre téléphone par WhatsApp.
Faites-vous des sites de clinique avec prise de rendez-vous ?
Oui, avec la couche légale du marché où vous vendez : politique de confidentialité, consentement aux cookies et conditions générales, et un Impressum pour l'Allemagne. Deux sites de clinique que nous avons réalisés sont en ligne, l'un pour le marché britannique, l'autre pour le marché allemand.
Faites-vous des sites d'hôtel avec réservation directe ?
Oui. Nous avons réalisé, installé et mesuré un système de réservation d'hôtel où le montant est toujours calculé sur le serveur et où les données de carte n'atteignent jamais nos serveurs. L'étude de cas est sur la page de nos réalisations.
Pouvez-vous faire un site en plusieurs langues ?
Oui. Nous réalisons des sites dans jusqu'à 21 langues (arabe de droite à gauche compris).
Gérez-vous aussi Google Ads, pas seulement le site ?
Oui. Nous mettons en place la campagne, le suivi des conversions et le consentement aux cookies, puis nous gérons le compte chaque mois avec un rapport écrit.
Que dois-je vous fournir ?
Vos textes, vos photos, votre liste de prix et les règles de votre activité. Les trois à sept jours ouvrés commencent quand ce contenu nous parvient.
Le site et le domaine m'appartiennent-ils ?
Le nom de domaine est enregistré à votre nom, pas au nôtre. Pour le site : si nous avons créé le site de zéro pour vous et que vous avez payé l'ensemble des droits, le code source et les fichiers vous sont remis. Pour les sites qui fonctionnent avec un paiement d'utilisation (abonnement ou location), le code reste chez RoroWeb.
Puis-je modifier le site moi-même ?
Les parties prévues pour cela, oui : menu, galerie, liste de prix, chambres et contenus similaires se modifient depuis un espace d'administration, sans développeur.
Comment reçois-je mes identifiants ?
Nous n'envoyons pas d'identifiants par courrier électronique. Vous définissez votre mot de passe vous-même.
Peut-on voir des sites que vous avez réalisés ?
Oui. Projets clients : Lumiere Clinic and Suites au Royaume-Uni, Eftalya Cosmetic pour le marché allemand et le système de réservation de Madi Otel. Nos propres produits, comme DexterLearn, Sefer et Triamind Quantum, sont présentés comme les nôtres et non comme des références clients.
Ai-je besoin d'un bandeau cookies et du RGPD ?
Si vous vendez au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, oui. Le bandeau de consentement et la politique de confidentialité font partie de la livraison, ce n'est pas un supplément.
Quelles mentions légales faut-il sur un site professionnel ?
Confidentialité, cookies et conditions générales. L'Allemagne exige en plus un Impressum : son absence y donne lieu à une mise en demeure. L'Italie demande ses propres mentions de confidentialité et de cookies.
L'assistant peut-il prendre des commandes et des rendez-vous ?
Oui, et la commande ou le rendez-vous arrive sur votre téléphone.
L'assistant va-t-il inventer des réponses ?
Il répond uniquement à partir de vos données : votre liste de prix, vos horaires, vos règles. Chaque prix qu'il annonce vient de votre tableau, et c'est imposé par le système, pas promis.
Que se passe-t-il quand l'assistant ne sait pas ?
Il vous passe la conversation au lieu d'inventer une réponse.
L'assistant est-il un achat unique ?
Non. C'est un service mensuel, parce qu'il doit rester connecté à vos données et continuer à fonctionner. Une remise s'applique à la mise en place, pas à la part mensuelle.
L'assistant fonctionne-t-il sur WhatsApp ?
Sur votre site d'abord. WhatsApp suit dès que votre compte professionnel est validé.
Google Ads vaut-il la peine pour une petite entreprise ?
Nous ne répondons pas à cela par un slogan. Nous installons le suivi des conversions pour que vous voyiez le coût par demande et décidiez avec vos propres chiffres.
Comment savoir si mes annonces fonctionnent ?
Par un rapport écrit mensuel avec le coût par demande, pas des impressions. Vous voyez quel clic est devenu une demande et ce qu'il a coûté.
Pouvez-vous garantir que ChatGPT recommandera mon entreprise ?
Non, et personne ne peut le garantir. Ce que nous promettons : mesurer votre visibilité, lever ce qui la bloque et montrer la différence en chiffres.
Comment mesurez-vous la visibilité dans les IA ?
Nous posons les mêmes questions plusieurs fois et donnons un ratio plutôt qu'un résultat unique, parce que les réponses des IA changent d'une fois à l'autre. Le rapport indique la méthode : la date, le robot, le modèle et la langue.
Modifiez-vous des choses sur mon site pendant l'analyse ?
Non. L'analyse lit seulement ce qui est public et ne change rien. Toute correction est discutée et validée avec vous avant.
Dites-nous ce que vous voulez faire construire
Vous recevez un périmètre écrit avec le prix dans le jour ouvré. Rien n'est stocké sur notre serveur : vos informations deviennent un message WhatsApp, et l'envoi reste votre choix.