Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıya aşağıdaki bilgiler verilir.
Bilal Yüksekdağ (şahıs işletmesi), marka adı RoroWeb
Adres: İsmet Kaptan Mah. 1363 Sk. Yetkin İş Hanı No: 14 İç Kapı No: 208, 35210 Konak / İzmir, Türkiye
Vergi dairesi: Kemeraltı · Vergi kimlik numarası: 9920360446
E-posta: [email protected] · Telefon: +90 505 801 9721
Satın alınan hizmetin kapsamı yazılı teklifte ya da ödeme sayfasında belirtilir: web sitesi ve uygulama işleri, ya da AISEO yapay zekâ görünürlük ölçümü (soru sayısı ve paket).
Hizmetin vergiler dahil toplam fiyatı ödeme sayfasında ya da yazılı teklifte gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.
Ödeme, kredi kartı ya da banka kartıyla iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden veya banka havalesiyle yapılır. Kart bilgileri RoroWeb tarafından görülmez ve saklanmaz; kartla ödeme iyzico altyapısında işlenir.
Hizmet dijital olarak ifa edilir. AISEO raporu hesaba teslim edilir; web sitesi işlerinin takvimi teklifte yazılıdır.
Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasındaki istisnalar saklıdır; özellikle (ğ) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve (h) cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler. Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan işler de bu kapsamdadır. Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak yapılır.
Şikâyetler için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Tüketiciler, yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
